Obchodné podmienky

Obchodné podmienky
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky") sú vydané podľa § 1751 a nasl. zákona
č. 89/2012 Zb., občiansky zákonník (ďalej len „občiansky zákonník")

1. Základné informácie
Obchodná firma: KLIRA PLUS, s.r.o.
Prevádzkareň: KLIRA PLUS, s.r.o., U Hrůbků 2000/140, 70030 Ostrava
Právne sídlo: U Hrůbků 2000/140, 70030 Ostrava
IČO: 29451523
DIČ: CZ29451523
zapísané na Krajskom súde v Ostrave, oddiel C, vložka 54375
kontaktné údaje:
email: info@pro-salony.cz
telefón: +420 608123444
www.pro-salony.cz
(ďalej len „predávajúci")
Na čo sú obchodné podmienky?

1.1. Nákupom na www.pro-salony.cz, www.pro-salony.sk alebo www.proszalonok.hu uzatvárate s KLIRA PLUS,
s.r.o. zmluvu. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (VOP) nám stanovia obsah tejto zmluvy.

1.2. Vytvorením objednávky (napr. kliknutím na tlačidlo, ktorým objednávku dokončujete) sa pre vás tieto VOP
stávajú záväzné. Súčasťou sú najmä Reklamačný poriadok, Podmienky ochrany osobných údajov, a ďalšie
dokumenty, na ktoré sa odkazujeme.

2. Ako môžete nakupovať na KLIRA PLUS, s.r.o.

Nákup prostredníctvom e-shopu
2.1. Nakúpiť možno na adrese www.pro-salony.cz, www.pro-salony.sk alebo www.proszalonok.hu .

2.2. Objednávka je vytvorená v okamihu kliknutia na tlačidlo určené na dokončenie objednávky. Do tej doby
môžete svoju objednávku v košíku ľubovoľne upravovať, vrátane spôsobu dopravy a platby.

2.3. Zmluva je uzatvorená až v okamihu, kedy vám objednávku potvrdíme. Potvrdenie objednávky dostanete na
vami zvolenú e-mailovú adresu, preto vás žiadame o prekontrolovanie správnosti vami zadaných údajov.
Prílohou potvrdenia objednávky sú taktiež tieto VOP a Reklamačný poriadok.

2.4. Následná zmena objednávky je možná iba po vzájomnej dohode, poprípade za podmienok stanovených
zákonom alebo týmito VOP.

2.5. Objednávky cez e-shop www.pro-salony.cz, www.pro-salony.sk alebo www.proszalonok.hu možno vytvárať
nonstop.

Obchodné podmienky KLIRA PLUS, s.r.o. Strana 1
2.6. Robíme všetko pre to, aby k výpadkom e-shopu nedochádzalo, ale výnimočným výpadkom nie je možné
úplne predísť. Preto v prípade výpadku informačného systému alebo zásahu vyššej moci (napr. výpadok
elektriny) nezodpovedáme za nedodržanie prevádzkovej doby e-shopu.
Nákup na pobočke alebo prostredníctvom e-mailu

2.7. Objednávať môžete aj prostredníctvom pracovníka KLIRA PLUS, s.r.o. na ktorejkoľvek z našich pobočiek
alebo e-mailu, ktoré nájdete v sekcii kontakty.

2.8. V prípade objednania cez e-mail je zmluva uzatvorená v momente doručenia potvrdenia objednávky na váš
e-mail. V prípade objednania prostredníctvom pracovníka KLIRA PLUS, s.r.o. je zmluva uzatvorená okamihom
(aj čiastočnej) úhrady.

2.9. KLIRA PLUS, s.r.o. si vyhradzuje v prípade nákupu akýmkoľvek spôsobom vlastnícke právo k veci až do
okamihu, kedy dôjde z vašej strany k zaplateniu celej kúpnej ceny.

3. Odchýlky pri predobjednávkach pri tovare objednanom na zákazku
Pri objednaní tovaru vyrábaného na zákazku budeme požadovať zaplatenie kúpnej ceny pred zadaním tovaru do
výroby, doba výroby sa počíta od pripísania čiastky na náš účet, pri výrobe na zákazku môže byť doba dodania až
60 pracovných dní podľa typu tovaru. Kým z vašej strany nebude kúpna cena zaplatená, nemusí vám KLIRA
PLUS, s.r.o. tovar dodať.

4. Možnosti doručenia tovaru
4.1. Spôsoby, podmienky a ceny jednotlivých doručení sú uvedené pri objednávke v košíku podľa typu tovaru,
váhy a miesta doručenia.

4.2. Akonáhle dôjde k uzatvoreniu zmluvy, doručí vám KLIRA PLUS, s.r.o. vybraný tovar zvoleným spôsobom a
musíte také doručenie umožniť a tovar prevziať. Spoločne s tovarom vám KLIRA PLUS, s.r.o. dodá aj ďalšie
doklady, ktoré sa k veci vzťahujú. Pokiaľ ste zvolili dodanie na adresu či výdajné miesto niektorého z našich
prepravných partnerov, odovzdá KLIRA PLUS, s.r.o. tovar dopravcovi, ktorý zaistí jeho doručenie vami
zvoleným spôsobom v uvedenom čase. Až do okamihu, kedy vám bude tovar doručený a odovzdaný, poprípade
do okamihu, kedy odmietnete tovar prevziať, nesie nebezpečenstvo škody na veci KLIRA PLUS, s.r.o..

4.3. O predpokladanom čase a ďalších informáciách ohľadom vami zvoleného spôsobu doručenia budete
informovaní cez vašu uvedenú e-mailovú adresu, prípadne SMS správou. Predpokladaný čas doručenia sa môže
zmeniť v závislosti od logistických možností KLIRA PLUS, s.r.o. a/alebo jej dopravcov, o čom budete
bezodkladne informovaní. V prípade zásahu vyššej moci či výpadku informačného systému KLIRA PLUS, s.r.o.
nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie tovaru.

4.4. Počas preberania tovaru by ste si mali skontrolovať, či vám bol naozaj doručený taký počet tovaru, aký ste si
objednali. Ďalej by ste mali skontrolovať, či balík nie je už na pohľad zničený, pretlačený alebo inak
deformovaný. Pokiaľ bude balík poškodený, máte právo na to tovar neprevziať, poprípade tovar prevziať a do
odovzdávacieho protokolu spoločne s prepravcom zaznamenať jeho stav, zaobstarať fotodokumentáciu. Takýto
protokol potom spoločne s popisom závady zásielky tovaru odošlete e-mailom na adresu info@pro-salony.cz,
poprípade tak môžete učiniť prostredníctvom pošty na našu adresu.

Špecifické podmienky dodania pri platbe vopred alebo nákupom právnickou osobou
4.5. Pokiaľ ste za svoj tovar zaplatili vopred prostredníctvom internetu, v takom prípade má zároveň KLIRA
PLUS, s.r.o. alebo prepravca právo požadovať od vás predloženie občianskeho preukazu či pasu. Pokiaľ sa
KLIRA PLUS, s.r.o. nepreukážete, môže dôjsť k tomu, že vám tovar nebude vydaný.

4.6. Ak nakupujete ako právnická osoba, bude tovar odovzdaný iba:
štatutárnemu orgánu právnickej osoby,
osobe, ktorá sa preukáže overenou plnou mocou, alebo
osobe, ktorá je vedená ako „správca" v profile na stránke www.pro-salony.cz, a zároveň sa preukáže
preukazom totožnosti.

4.7. Tovar zakúpený podnikajúcou fyzickou osobou bude odovzdaný iba po predložení platného preukazu
totožnosti.

4.8. Pokiaľ ste v okamihu kúpy platiteľom DPH, nevyzdvihujete si tovar osobným odberom na pobočke a tovar
je fakturovaný s 0% sadzbou DPH, musí byť v takom prípade miestom dodania adresa sídla alebo prevádzkarne
uvedeného v obchodnom, živnostenskom alebo obdobnom registri.

4.9. V prípade, že odmietnete tovar pri doručovaní prevziať, máte náhradnú lehotu na jeho vyzdvihnutie. Pokiaľ
ani v takej dodatočnej lehote tovar nevyzdvihnete, dochádza automaticky k odstúpeniu od zmluvy. KLIRA
PLUS, s.r.o. má potom právo požadovať úhradu nákladov na dopravu tam a späť.

4.10. V prípade kúpy digitálneho obsahu dochádza k jeho dodaniu v okamihu doručenia e-mailu od KLIRA
PLUS, s.r.o., v ktorom vám sprístupní odkaz na jeho stiahnutie alebo v okamihu sprístupnenia odkazu na
stiahnutie v užívateľskom účte na www.pro-salony.cz. Takýto odkaz na stiahnutie je platný iba po dobu 60 dní.

4.11. Pokiaľ vám bude dodané väčšie množstvo, než ste si objednali, máte možnosť takýto prebytok odmietnuť.
Ak tak neurobíte, je kúpna zmluva uzatvorená v súvislosti aj s týmto tovarom a musíte doplatiť cenu
prebytkového tovaru.

5. Reklamácie alebo čo robiť pri vade tovaru
5.1. Všetky podmienky a postupy v prípade reklamácie tovaru sa riadia Reklamačným poriadkom, ktorý tvorí
neoddeliteľnú súčasť týchto VOP.

5.2. Pokiaľ zakúpený tovar predáte alebo darujete (prípadne inak k tomuto tovaru prevediete vlastníctvo),
musíte nás o tom vy aj nový vlastník informovať. Pokiaľ tak neurobíte, budeme k vám, ako k pôvodnému
kupujúcemu, pristupovať ako k vlastníkovi veci (napr. pri reklamácii budeme jednať s vami a pri prípadnom
vrátení peňazí budeme peniaze vracať vám).

6. Odstúpenie od zmluvy
6.1. Pri odstúpení od zmluvy ohľadom prístroja, na ktorom máte svoje osobné dáta, odporúčame aby ste si svoje
dáta zálohovali a z prístroja ich potom zmazali (pokiaľ je to možné).

6.2. O spôsobe vrátenia peňazí pri odstúpení od zmluvy nájdete informácie nižšie.

Som spotrebiteľ
Ako spotrebiteľ máte právo vrátiť tovar v lehote 14 dní, pokiaľ ste ho zakúpili dištančne, tzn. napríklad cez eshop
www.pro-salony.cz. Tovar musíte v takom prípade vrátiť nezničený, nepoškodený a bez známok
používania. Tovar by ste si mali vyskúšať a prezrieť rovnako, ako keby ste tak činili v bežnej kamennej predajni.
Pokiaľ budú na tovare známky opotrebenia alebo iného užívania, môžeme ešte pred navrátením kúpnu cenu
ponížiť o náhradu za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania.
Odstúpiť od zmluvy nemôžete napr. u hygienického tovaru, ktorý vám bol dodaný v uzavretom obale a Vy ste ho
z takého obalu vyňali, u novín, periodík alebo časopisov a ďalej tiež u tovaru, ktorý bol upravený na základe
vášho priania. Ďalšie prípady, v ktorých nemožno odstúpiť od zmluvy, nájdete nižšie.
Ako postupovať pri odstúpení od zmluvy vrátane podrobnejších podmienok nájdete nižšie.
Podrobnejšie informácie pre spotrebiteľa
Akým spôsobom môžete od zmluvy odstúpiť?

6.4. Spôsoby odstúpenia sú pre vás zoradené podľa rýchlosti vybavenia a vášho pohodlia pri ich zadávaní:
Odstúpiť od zmluvy môžete vyplnením a odoslaním vzorového formulára na našom webe tu:
https://www.pro-salony.sk/moja-objednavka/ 
V neposlednom rade možno odstúpiť prostredníctvom konzultanta predaja na pobočke.
Od zmluvy môžete odstúpiť aj korešpondenčne odoslaním vzorového formulára na adresu:
KLIRA PLUS, s.r.o.
U Hrůbků 2000/140
70030 Ostrava
Prípadne emailom s vyplneným formulárom odoslaným na adresu info@pro-salony.cz 
Ako a kedy musíte vrátiť tovar

6.5. Akonáhle odstúpite od zmluvy, musíte nám tovar vrátiť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od
samotného odstúpenia od zmluvy. Tovar vraciate na svoje náklady, ktoré vám nebudú preplatené. Tovar by mal
byť nepoškodený, nepoužívaný a čistý, vrátane všetkého príslušenstva, ktoré ste k nemu obdržali. Pokiaľ je to
možné, tovar by mal byť vrátený v originálnom obale.
Kedy od zmluvy odstúpiť nemôžete

6.6. Pokiaľ sa jedná o spotrebný či hygienický tovar, možno odstúpiť od zmluvy iba v prípade, pokiaľ nie je
porušený originálny obal balenia, poprípade iný hygienický obal chrániaci samotný tovar. To sa týka napr.
drogistických výrobkov, kozmetiky a pod.

6.7. Nemožno tiež odstúpiť v prípade poskytnutia služieb za odplatu, pokiaľ sme vám ich poskytli v lehote 14 dní
od objednania takej služby. Typicky v prípade, pokiaľ vám vykonávame napr. montáž spotrebiča s vaším
výslovným súhlasom. Ďalším prípadom, kedy nemôžete odstúpiť od zmluvy je tovar, ktorý sme akokoľvek
upravili na základe vašej osobnej žiadosti.
Ďalšie prípady, v ktorých nemožno odstúpiť od zmluvy

Čo ak vrátite tovar poškodený, poškrabaný či inak opotrebený?
6.8. V prípade, že vrátite tovar poškodený, poškrabaný, či s inými známkami opotrebenia, môžeme vám vrátenú
kúpnu cenu tovaru ponížiť o čiastku, ktorá zodpovedá takémuto opotrebeniu. Takým prípadom bude napr.
vrátenie poškrabaného telefónu, pretlačený displej monitoru alebo zanesený reproduktor nečistotami. V takých
prípadoch dôjde k vyčísleniu škody, o ktorú bude vaša vrátená kúpna cena ponížená.

Ako vám vrátime peniaze?
6.9. Peniaze vám budú vrátené do 14 dní od odstúpenia od zmluvy na bankový účet. Nemusíme vám však
peniaze vrátiť skôr, než vrátite tovar. Rovnako máte právo na vrátenie peňazí vynaložených na dodanie tovaru
pri jeho objednávke, iba však do výšky rovnajúcej sa najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania tovaru na
www.pro-salony.cz.

6.10. V prípade prevzatia v hotovosti od vás môže KLIRA PLUS, s.r.o. požadovať predloženie identifikačného
preukazu, ako je občiansky preukaz alebo cestovný pas, za účelom predchádzania vzniku škôd a zamedzenia
legalizácie výnosov pochádzajúcich z trestnej činnosti. Pokiaľ takýto preukaz nepredložíte, môžeme odmietnuť
vám peňažné prostriedky preplatiť.

Čo ak boli súčasťou tovaru darčeky?
6.11. Pokiaľ ste zároveň v súvislosti s nákupom tovaru obdržali od KLIRA PLUS, s.r.o. darčeky, a využili ste
možnosť odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní, musíte nám rovnako s tovarom vrátiť aj poskytnuté darčeky.

6.12. V prípade odstúpenenia od zmluvy o poskytovaní služieb a ak už bolo s takým plnením začaté, musíte nám
napriek tomu pomernú časť ceny zaplatiť.

Ste podnikateľ
Pri nákupe ako podnikateľ (teda na IČO) nemáte pri nákupe uskutočnenom dištančne, na rozdiel od
spotrebiteľa, zo zákona právo vrátiť tovar v lehote 14 dní. Zákon v tomto ohľade zvýhodňuje iba spotrebiteľa.

POZOR: POKIAĽ OBJEDNÁTE TOVAR AKO SÚKROMNÁ OSOBA A DODATOČNE BUDETE
CHCIEŤ DODAŤ DOKLADY PRE PODNIKANIE, AKO NAPRÍKLAD "VYHLÁSENIE O ZHODE"
TAK BUDE ZA TÚTO ZMENU POŽADOVANÝ ADMINISTRATÍVNY POPLATOK 2.000,-KČ
VRÁTANE DPH.

V akých prípadoch môže odstúpiť od zmluvy KLIRA PLUS, s.r.o.?
V niektorých prípadoch máme aj my právo od zmluvy odstúpiť. Tomu je najmä v prípade chybného nacenenia
tovaru, kedy je cena zjavne neprimeraná.

Ďalším prípadom môže byť skutočnosť, že došlo k objednaniu alebo predaju alkoholického nápoja osobou
mladšou ako 18 rokov.
Môžeme tiež odstúpiť v prípade, kedy si objednáte tovar, ktorý je však určený iba pre určitý okruh zákazníkov,
napr. iba pre školy.
Môžeme tiež odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodov. Pokiaľ bola už vykonaná nejaká platba na účet KLIRA
PLUS, s.r.o. v rámci stornovanej objednávky, bude vrátená zákazníkovi.
Odstúpenie KLIRA PLUS, s.r.o. v prípade chyby v cene tovaru

6.13. V prípade chybného nacenenia tovaru, bližšie popísaného v kapitole 9. týchto VOP, má KLIRA PLUS, s.r.o.
právo odstúpiť od zmluvy. V takom prípade dôjde zo strany KLIRA PLUS, s.r.o k stornovaniu objednávky,
poprípade k inému vyrozumeniu, z ktorého bude zrejmé, že KLIRA PLUS, s.r.o. od zmluvy odstupuje.

6.14. Pokiaľ ste už zaplatili časť kúpnej ceny tovaru, bude vám táto čiastka vrátená späť rovnakým spôsobom
najneskôr do 14 dní odo dňa nasledujúceho po odstúpení od zmluvy KLIRA PLUS, s.r.o..
Odstúpenie KLIRA PLUS, s.r.o. v prípade kúpy tovaru určeného konkrétnemu okruhu
zákazníkov

6.15. Upozorňujeme, že niektorý tovar môže byť dostupný iba určitému okruhu zákazníkov. V takom prípade je
informácia jasne a zrozumiteľne uvedená na samotnom produkte či jeho popise. Pokiaľ si objednáte tovar a
nespadáte pod takýto okruh zákazníkov, má KLIRA PLUS, s.r.o. právo od zmluvy odstúpiť. To sa týka najmä
produktov určených iba podnikateľom či zdravotníckych prostriedkov, ktoré sú určené iba pre koncových
užívateľov a ich ďalšia distribúcia nie je možná.

7. Sťažnosti alebo ako riešiť spory s KLIRA PLUS, s.r.o.
7.1. Záleží nám na tom, aby ste boli s KLIRA PLUS, s.r.o. spokojní. A pokiaľ sa nám niečo nepovedie, tak sa k
situácii postavíme čelom. Aj keď je pre nás zákazník na prvom mieste, nemôžeme bohužiaľ ani pri sebelepšom
fungovaní vylúčiť, že dôjde k výnimočnému pochybeniu nášho zamestnanca. Pre čo najrýchlejšie vyriešenie
vašej sťažnosti máme nastavený interný proces, v rámci ktorého rýchlo preskúmavame sťažnosti našich
zákazníkov.

7.2. Prvý krok
Využite na sťažnosť náš kontaktný formulár.

7.3. Druhý krok
Pokiaľ sťažnosť nevyriešime k vašej spokojnosti, potom možno tieto spory riešiť taktiež mimosúdnou cestou. V
takom prípade môžete ako spotrebiteľ (nesmie ísť o nákup „na IČO") kontaktovať subjekt mimosúdneho
riešenia sporu, ktorým je napríklad Česká obchodná inšpekcia či spor riešiť on-line prostredníctvom na to
určenej ODR platformy.

8. Platenie, vrátenie peňazí, fakturačné údaje

8.1. Na našom e-shope možno platiť online, dobierkou, v hotovosti, prevodom alebo kartou. Pokiaľ budete z
akéhokoľvek dôvodu následne požadovať vrátenie kúpnej ceny tohto tovaru, môže byť táto cena vrátená iba v
mene, ktorá je uvedená na faktúre za tento tovar a vo výške uvedenej na faktúre. U paletových zásielok alebo u
tovaru vyrábaného na zákazku je možné dodať tovar (zadať do výroby) až po uhradení on-line, prevodom alebo
na základe proforma faktúry (toto platí aj v prípade, že systém povolí zvoliť platbu na dobierku).

8.2 Platby online kartou uskutočnené prostredníctvom systému Barion - Informácie o karte sa nedostanú k
obchodníkovi. Poskytovateľ služieb Barion Payment Zrt je inštitúcia pod dohľadom Národnej banky Maďarska a
číslo licencie je H-EN-I-1064/2013.

8.3. Do doby úplného zaplatenia kúpnej ceny je tovar stále vo vlastníctve KLIRA PLUS, s.r.o. (tzv. výhrada
vlastníckeho práva).

8.4. Údaje na faktúre nemožno bohužiaľ po odoslaní objednávky meniť.

8.5. K vráteniu dane osobám z tretích krajín pri vývoze tovaru za splnenia podmienok zákona o DPH dochádza
bezhotovostne na účet zákazníka, pokiaľ KLIRA PLUS, s.r.o. nerozhodne o výplate iným spôsobom. Dôvodom
preferencie bezhotovostnej platby je nielen legislatíva obmedzujúca platby v hotovosti, ale aj obmedzenie rizika
prania špinavých peňazí.

Vrátenie peňazí pri odstúpení od zmluvy
8.6. Pokiaľ odstúpite od zmluvy alebo vám budú peňažné prostriedky vrátené z iného dôvodu, vrátime vám
peniaze rovnakým spôsobom, akým sme ich od vás prijali. Pokiaľ však peniaze nemožno vrátiť rovnakým
spôsobom, napríklad ste platili v hotovosti na pobočke, kuriérovi alebo došlo k expirácii vašej platobnej karty,
zodpovedáte za správnosť údajov, ktoré nám k vráteniu poskytnete. Za správnosť údajov zodpovedáte aj v
prípade, kedy sme vám vyhoveli a peniaze vraciame iným spôsobom.

9. Ceny
Všetky naše ceny sú konečné, v českej mene (Kč), maďarskej mene HUF, prípadne EUR a vrátane DPH. V cene
tovaru nie je zahrnutá cena dopravy a prípadne dobierky, ktorá sa zobrazí až v poslednej fáze tzv. košíka podľa
vášho výberu. Ceny sú zaokrúhľované na celé koruny. Môže nastať situácia, kedy pri objednaní väčšieho počtu
tovaru bude konečná cena nepatrne odlišná od pôvodne uvedenej. To môže byť spôsobené práve
zaokrúhľovaním cien.
Pokiaľ dôjde počas objednávky k zneužitiu údajov (osobných alebo firemných), poprípade platobnej karty,
môžeme prehlásiť takúto objednávku za neplatnú.
Zdá sa vám cena podozrivo nízka? Alebo chyby v cene tovaru
Všetky nami uvádzané ceny sú konečné a zaokrúhlené na celé koruny. V ojedinelých prípadoch však môže dôjsť
k chybe v cene tovaru alebo služby (hoci činíme maximum pre prevenciu, tak tomuto nie sme bohužiaľ schopní
úplne zabrániť, aj naši zamestnanci sú len ľudia). Podrobnosti o chybách v nacenení, vrátane informácie, kedy
môže KLIRA PLUS, s.r.o. odstúpiť od takejto zmluvy, nájdete v obchodných podmienkach.

Podrobnejšie informácie o chybnom nacenení tovaru
Použitie poukazov v rozpore s podmienkami
Ak dôjde z vašej strany k použitiu zľavového alebo obdobného poukazu v rozpore s jeho podmienkami, môžeme
takú zmluvu na základe ďalej popísaných podmienok prehlásiť za neplatnú.
Neoprávnené použitie poukazu
Cenu a termín dodania pri predobjednávkach berte prosím s rezervou!
V prípade predobjednávok sa jedná iba o predbežnú cenu, ktorá sa môže od koncovej líšiť. Bohužiaľ nemôžeme
vždy zaručiť konkrétny termín dodania, preto vás o všetkých nových skutočnostiach budeme vždy vopred
informovať.

Ako počítame zľavy?
9.1. Pôvodná cena (na webe typicky vyobrazená v rámci informovania o zľave ako preškrtnutá) znamená
najnižšiu cenu za posledných 30 dní pred zlacnením, za ktorú predmetný tovar/službu/licenciu KLIRA PLUS,
s.r.o. ponúkala na svojom e-shope. Do výpočtu pôvodnej ceny sa nezohľadňujú individuálne cenové
zvýhodnenia a cenové zvýhodnenia, ktoré nie sú zahrnuté priamo v aktuálnej predajnej cene daného tovaru (tj.
nie sú poskytované automaticky a plošne). Takto vypočítaná pôvodná cena zostáva v platnosti aj v prípade, kedy
je tovar zlacňovaný postupne niekoľkokrát v kratšom časovom horizonte, maximálne však po dobu 90 dní.

10. Bezpečnosť a ochrana informácií

10.1. Vo veci ochrany a spracovania vašich údajov ako kupujúceho zo strany KLIRA PLUS, s.r.o. sa použijú
Podmienky ochrany osobných údajov uvedené na webe www.pro-salony.cz , www.pro-salony.sk   alebo
www.proszalonok.hu .

10.2. Na druhú stranu vy ako kupujúci musíte chrániť svoje prístupové údaje k zákazníckemu účtu (najm. heslá)
a nikomu inému ich neoznamovať. Za zneužitie vášho prihlasovacieho mena alebo hesla niekým iným nenesie
KLIRA PLUS, s.r.o. zodpovednosť. Ďalej nesmiete používať účet, meno alebo heslo žiadneho iného zákazníka.

11. Záverečné ustanovenia

11.1. Vzťahy a prípadné spory, ktoré vzniknú na základe zmluvy, budú riešené výhradne podľa práva Českej
republiky a budú riešené príslušnými súdmi Českej republiky. Dohovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe
tovaru (CISG) sa v súlade s čl. 6 tohto dohovoru neuplatní.

11.2. Zmluva je uzatváraná v českom jazyku. Pokiaľ vznikne pre potrebu kupujúceho preklad textu zmluvy, platí,
že v prípade sporu o výklad pojmov platí výklad zmluvy v českom jazyku.

11.3. Uzatvorená zmluva je KLIRA PLUS, s.r.o. archivovaná v internom systéme po dobu najmenej troch rokov
od jej uzatvorenia, najdlhšie však na dobu podľa príslušných právnych predpisov, za účelom jej úspešného
splnenia a nie je prístupná tretím nezúčastneným stranám. Zákazníkovi poskytne KLIRA PLUS, s.r.o. prístup k
zmluve v odôvodnených prípadoch. Informácie o jednotlivých technických krokoch vedúcich k uzatvoreniu
zmluvy sú zrejmé z týchto VOP, kde je tento proces zrozumiteľne popísaný.

11.4. Pokiaľ v niektorých kapitolách uvádzame najskôr krátke zhrnutie pre základnú orientáciu a až potom
podrobnejší text, má v prípade nezrovnalostí prednosť podrobnejší text, ktorý vo väčšine prípadov začína
nadpisom „viac informácií", „bližšie podmienky" a pod.

11.5. Podmienky marketingových kampaní sa riadia ich konkrétnymi podmienkami danej akcie.

11.6. Kópiu týchto VOP, vrátane Reklamačného poriadku a daňového dokladu obdržíte zároveň po dokončení
vášho nákupu na e-mail, ktorý ste uviedli v objednávke.

11.7 Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené
zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ v
zmysle § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti ich zasielanie
neodmietnete. Spracovanie osobných údajov pre účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené
zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s
nákupom u nás. Pre zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového
postavenia využívame sprostredkovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.cz; tomu pre tieto účely
môžeme odovzdávať informácie o zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri
zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane pre jej vlastné účely. Proti zasielaniu emailových
dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku
odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám
dotazník nebudeme ďalej zasielať."

11.8. Tieto Všeobecné obchodné podmienky vrátane ich súčastí sú platné a účinné od 1.9.2026 a rušia
predchádzajúce znenie VOP vrátane ich súčastí, pričom sú k dispozícii v sídle KLIRA PLUS, s.r.o. alebo
elektronicky na www.pro-salony.cz, www.pro-salony.sk alebo www.proszalonok.hu.